FAQs
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
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Materiales, envíos y puntos de venta
¿De qué material están hechas las pulseras?
Nuestras pulseras están hechas con hoja de oro de 22k, cubiertas con silicón que las hace resistentes al agua, silenciosas y ligeras. Puedes realizar cualquier actividad con ellas. Además, cada pulsera tiene un mantra de plata bañado en oro, asegurando que no pierdan su brillo.
¿Puedo mojar las pulseras?
¡Claro que sí! Nuestras pulseras están diseñadas para ser resistentes al agua, por lo que puedes usarlas con confianza durante tus actividades dentro del agua o en condiciones húmedas. Son ideales para acompañarte en cualquier aventura.
¿De qué material están hechos los collares?
Todos nuestros collares están hechos de oro de 18k de alta calidad chapado en latón con un recubrimiento de paladio. Cada pieza fundida se cepilla a mano para darle nuestro exclusivo acabado dorado mate. Todos los modelos son hipoalergénicos, sin níquel y de larga duración.
¿Cómo puedo cuidar mis collares/anillos?
Te recomendamos guardar tus accesorios en una bolsa de plástico hermética para evitar que se empañen o rayen cuando no los vayas a usar. Evita el contacto con agua, lociones, aceites corporales, cosméticos, perfumes, calor y humedad excesivos, ya que podrían causar decoloración y afectar el acabado de las joyas.
¿Cuál es la dirección de devolución para los productos?
Puedes enviar tus devoluciones a: Calle Prado Norte 565, Local 8, Casa Prado, Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Miguel Hidalgo, Ciudad de México. A nombre de Lorena Galicia. Teléfono de contacto: 55 7948 4648.
¿Cuáles son los costos de envío?
Ofrecemos opciones de envío según cobertura y modalidad disponible en checkout. El costo puede variar por ciudad, zona extendida y paquetería. El envío gratis aplica en pedidos +$3,000 MXN.
¿Dónde puedo comprar sus productos?
Puedes realizar tus compras directamente en nuestra tienda en línea: www.manika.mx.
¿Cómo puedo hacer una compra a través de Instagram o WhatsApp?
Por favor, proporciona nombre completo, dirección completa con referencias, número de celular y correo electrónico para procesar tu compra.
¿Dónde puedo encontrar puntos de venta físicos?
Encuéntranos en puntos de venta seleccionados como Cráter Pedregal, Casa Prado y Plaza Satélite. Revisa la página de tiendas para horarios, direcciones y teléfonos de contacto actualizados.